他坚守十米车厢10余年,营运里程达40余万公里,服务乘客出行200余万人次,保持“零违章、零事故、零投诉”。他因公交车与留守老人结下深厚友谊,让其不再孤单;遇到暴雨天气,他用身体丈量水深,确保行车安全;面对冰雪天气,他守护最后一名乘客安全回家;他主动请缨驰援武汉转运医疗废弃物;他第一时间抢救晕倒乘客,使其转危为安。
他,就是襄阳市公交集团二分公司G02路、K1路线路长王先明,刚刚获评2024年第二季度“湖北好人”。
把每一位乘客当成亲人
每天开公交车会接触无数乘客,其中一位乘客与王先明结下了深厚的友谊。70多岁的董书祥因为女儿远嫁,退休后与老伴成为留守老人。平时出行,老人经常乘坐王先明驾驶的公交车。得知董书祥的情况后,王先明给他留了联系方式,说:“董叔,家里大事小事只要需要,您随时打电话,我随叫随到。”
此后,无论是生病买药、搬煤气罐,还是收拾屋子、孤独无助时,董书祥总会给王先明打电话。
“娃子,这两天下雨路上滑,你开车慢点,一定要安全!”……这些简短的言语饱含了老两口对王先明的惦记和嘱托。每次帮完忙,王先明都会陪老两口聊聊家长里短,俨然成为董叔的“半个儿子”。
逢年过节,王先明和同事总会看望董书祥老两口,经常陪他们吃饭、聊家常。董书祥说:“虽然子女没在身边,但我有这些如子女一般的公交司机。”
王先明是个细心人。在行车中,他坚持做到车辆停靠距公交站台路缘石30厘米以内,让乘客能“一步上下车”,为乘客提供便利。
平安运送乘客200余万人次
2019年底,襄阳进入“高铁时代”,王先明从27路调任新开通的G02、K1线路担任线路长。从驾驶员转变为一名线路“带头人”,无论刮风下雨,还是严寒酷暑,他总是最后一个离开车场的人。
G02路是往返市区与高铁站的快速公交线路,担负着与高铁精准衔接、服务旅客出行的重要任务,每天运行时长近20小时。
2020年6月27日,襄阳突降暴雨,多处路段积水,导致襄阳东站大量乘客滞留,王先明带领G02驾驶员在调度指挥下,加班加点紧急疏散滞留乘客。纯电动公交车涉水深度不能超过30公分,当行至积水路面时,王先明蹚入水中用身体当“量尺”测水深,确保全车乘客安全返程。
2024年暴雪,王先明为运送3000余名因高铁晚点而滞留的旅客,连续3天彻夜在高铁站服务,提供出行指引,不辞辛苦坚守在营运一线。
今年春运开始后,为把每位乘客安全、快捷送回家,襄阳公交推出“红眼”公交服务。根据高铁、民航到站时间,王先明和同事们延长高铁快线及机场巴士等公交运营时间,实现一站式换乘,提供火车飞机不到站、公交不下班的服务。
7月13日夜间,我市突降暴雨,王先明时刻关注天气和新闻媒体实时报道、所在线路每辆车运行情况,积极引导其他线路临时加派车辆及时疏散襄阳东站乘客,未出现旅客滞留现象。
“只要还有高铁运行,就一定有公交车守候,我们会把最后一名乘客安全带回家。”王先明带领驾驶员实现了襄阳公交对高铁乘客的承诺。
“驾驶员双手紧握的不仅仅是方向盘,更是无数乘客宝贵的生命,容不得一丝马虎!”为确保行车安全,王先明细心关注线路的每台车、每件事,定期检查公交车状况、帮助有需要的乘客、拿着喇叭指引旅客上车……
多年来,王先明营运里程达40余万公里,服务乘客出行200余万人次,始终保持“零违章、零事故、零投诉”。王先明陪伴乘客的时间远远超过家人,同事们都亲切地叫他“王先锋”。
“日行一善”让乘客倍感温暖
“只有不嫌麻烦,乘客才会‘少麻烦’。”这是王先明经常挂在嘴边的一句话。
2020年9月19日,一位在襄阳东站G02站台等车的男乘客突然晕倒在地,正在站台执勤的王先明发现后迅速上前查看,拨打急救电话,为防止乘客昏迷,他一直守护在乘客身边,陪乘客说话,进行简单的急救,直到救护车赶来。由于救助及时,乘客很快脱离了生命危险。
2020年8月20日凌晨,一位四川旅客赶高铁时不慎将一个背包落在G02路公交车上,向警方求助后,警方提供了王先明的联系方式。当王先明接到该乘客的电话时,他正在忙着找失主。
“几天后,我收到了王先明邮寄回来的背包,里面还有一张卡片,上面清楚地罗列着背包内物品的清单,一件不少。还有一句话:‘欢迎您时常回襄阳,我带您坐公交、吃牛肉面,带您感受充满人情味的襄阳’!”该乘客应邀来襄阳旅游时,再一次乘坐了王先明驾驶的公交车。
今年全国大艺展期间,不管是从襄阳东站接站、送站以及入住酒店和表演场馆的接送,还是社会实践环节中运送师生游览襄阳名胜古迹,王先明都热心、细心、贴心服务来自全国各地的每位师生。一个微笑、一个引导手势、一句欢迎语,让来自全国各地的师生感受到襄阳人的热情好客,感受到这座古城的温度,给他们留下一段难忘的回忆。
王先明坚持将群众需求放在第一位,暖心服务,热心助人。王先明带领同事们持之以恒“日行一善”,G02路、K1路班组月均做好事1400余件,以善行义举让乘客感受到温暖,展现了“有情有义襄阳人”的良好形象。
王先明和同事的热情服务也得到乘客的认可,很多人主动为驾驶员送来早餐、饮料、零食、水果等。
严谨的工作态度、认真的努力付出,也让王先明获得了不少荣誉:全国最美公交司机、湖北省劳动模范、襄阳市道德模范、“襄阳楷模”、襄阳首届“汉江先锋”……
“作为一名公交驾驶员,我们要把乘客当亲人,让市民平安舒心出行。”面对这些荣誉,王先明很淡然。(襄阳日报 全媒体记者 孙修廷 通讯员 赵明星 葛铁)
发表时间:2024-07-29 来源:湖北文明网
他坚守十米车厢10余年,营运里程达40余万公里,服务乘客出行200余万人次,保持“零违章、零事故、零投诉”。他因公交车与留守老人结下深厚友谊,让其不再孤单;遇到暴雨天气,他用身体丈量水深,确保行车安全;面对冰雪天气,他守护最后一名乘客安全回家;他主动请缨驰援武汉转运医疗废弃物;他第一时间抢救晕倒乘客,使其转危为安。
他,就是襄阳市公交集团二分公司G02路、K1路线路长王先明,刚刚获评2024年第二季度“湖北好人”。
把每一位乘客当成亲人
每天开公交车会接触无数乘客,其中一位乘客与王先明结下了深厚的友谊。70多岁的董书祥因为女儿远嫁,退休后与老伴成为留守老人。平时出行,老人经常乘坐王先明驾驶的公交车。得知董书祥的情况后,王先明给他留了联系方式,说:“董叔,家里大事小事只要需要,您随时打电话,我随叫随到。”
此后,无论是生病买药、搬煤气罐,还是收拾屋子、孤独无助时,董书祥总会给王先明打电话。
“娃子,这两天下雨路上滑,你开车慢点,一定要安全!”……这些简短的言语饱含了老两口对王先明的惦记和嘱托。每次帮完忙,王先明都会陪老两口聊聊家长里短,俨然成为董叔的“半个儿子”。
逢年过节,王先明和同事总会看望董书祥老两口,经常陪他们吃饭、聊家常。董书祥说:“虽然子女没在身边,但我有这些如子女一般的公交司机。”
王先明是个细心人。在行车中,他坚持做到车辆停靠距公交站台路缘石30厘米以内,让乘客能“一步上下车”,为乘客提供便利。
平安运送乘客200余万人次
2019年底,襄阳进入“高铁时代”,王先明从27路调任新开通的G02、K1线路担任线路长。从驾驶员转变为一名线路“带头人”,无论刮风下雨,还是严寒酷暑,他总是最后一个离开车场的人。
G02路是往返市区与高铁站的快速公交线路,担负着与高铁精准衔接、服务旅客出行的重要任务,每天运行时长近20小时。
2020年6月27日,襄阳突降暴雨,多处路段积水,导致襄阳东站大量乘客滞留,王先明带领G02驾驶员在调度指挥下,加班加点紧急疏散滞留乘客。纯电动公交车涉水深度不能超过30公分,当行至积水路面时,王先明蹚入水中用身体当“量尺”测水深,确保全车乘客安全返程。
2024年暴雪,王先明为运送3000余名因高铁晚点而滞留的旅客,连续3天彻夜在高铁站服务,提供出行指引,不辞辛苦坚守在营运一线。
今年春运开始后,为把每位乘客安全、快捷送回家,襄阳公交推出“红眼”公交服务。根据高铁、民航到站时间,王先明和同事们延长高铁快线及机场巴士等公交运营时间,实现一站式换乘,提供火车飞机不到站、公交不下班的服务。
7月13日夜间,我市突降暴雨,王先明时刻关注天气和新闻媒体实时报道、所在线路每辆车运行情况,积极引导其他线路临时加派车辆及时疏散襄阳东站乘客,未出现旅客滞留现象。
“只要还有高铁运行,就一定有公交车守候,我们会把最后一名乘客安全带回家。”王先明带领驾驶员实现了襄阳公交对高铁乘客的承诺。
“驾驶员双手紧握的不仅仅是方向盘,更是无数乘客宝贵的生命,容不得一丝马虎!”为确保行车安全,王先明细心关注线路的每台车、每件事,定期检查公交车状况、帮助有需要的乘客、拿着喇叭指引旅客上车……
多年来,王先明营运里程达40余万公里,服务乘客出行200余万人次,始终保持“零违章、零事故、零投诉”。王先明陪伴乘客的时间远远超过家人,同事们都亲切地叫他“王先锋”。
“日行一善”让乘客倍感温暖
“只有不嫌麻烦,乘客才会‘少麻烦’。”这是王先明经常挂在嘴边的一句话。
2020年9月19日,一位在襄阳东站G02站台等车的男乘客突然晕倒在地,正在站台执勤的王先明发现后迅速上前查看,拨打急救电话,为防止乘客昏迷,他一直守护在乘客身边,陪乘客说话,进行简单的急救,直到救护车赶来。由于救助及时,乘客很快脱离了生命危险。
2020年8月20日凌晨,一位四川旅客赶高铁时不慎将一个背包落在G02路公交车上,向警方求助后,警方提供了王先明的联系方式。当王先明接到该乘客的电话时,他正在忙着找失主。
“几天后,我收到了王先明邮寄回来的背包,里面还有一张卡片,上面清楚地罗列着背包内物品的清单,一件不少。还有一句话:‘欢迎您时常回襄阳,我带您坐公交、吃牛肉面,带您感受充满人情味的襄阳’!”该乘客应邀来襄阳旅游时,再一次乘坐了王先明驾驶的公交车。
今年全国大艺展期间,不管是从襄阳东站接站、送站以及入住酒店和表演场馆的接送,还是社会实践环节中运送师生游览襄阳名胜古迹,王先明都热心、细心、贴心服务来自全国各地的每位师生。一个微笑、一个引导手势、一句欢迎语,让来自全国各地的师生感受到襄阳人的热情好客,感受到这座古城的温度,给他们留下一段难忘的回忆。
王先明坚持将群众需求放在第一位,暖心服务,热心助人。王先明带领同事们持之以恒“日行一善”,G02路、K1路班组月均做好事1400余件,以善行义举让乘客感受到温暖,展现了“有情有义襄阳人”的良好形象。
王先明和同事的热情服务也得到乘客的认可,很多人主动为驾驶员送来早餐、饮料、零食、水果等。
严谨的工作态度、认真的努力付出,也让王先明获得了不少荣誉:全国最美公交司机、湖北省劳动模范、襄阳市道德模范、“襄阳楷模”、襄阳首届“汉江先锋”……
“作为一名公交驾驶员,我们要把乘客当亲人,让市民平安舒心出行。”面对这些荣誉,王先明很淡然。(襄阳日报 全媒体记者 孙修廷 通讯员 赵明星 葛铁)