宜昌3800名的哥（姐）共筑“文明交通线”
11月22日上午，在城区西坝街头，一位女士扶着一位老人拦住了鄂ET3062号出租车，对驾驶员李小玲说：“这位老人迷路了，能不能送老人回到四方堰的家里。”
李小玲是盛龙出租车公司的一名的姐，她二话没说，将老人扶上出租车，立即驾车将老人送往四方堰。出租车抵达四方堰后，老人却又说，自己不住在四方堰，具体在哪里也说不清楚。李小玲又驾车将老人安全地送到了西陵公安分局学院街派出所，并向值班民警说明了情况。
在民警联系上老人的家人后，李小玲才放心离开。为了送这位迷路的老人回家，李小玲前前后后耽误了近2个小时的营运时间，但她分文未收。
市交通运输综合执法支队副支队长闫勇说：“出租车司机助人为乐、拾金不昧，已经成为宜昌出租车行业3800多从业人员的常态。”
11月11日，民富出租车公司车牌号为鄂ET1501的当班的哥王兴建，把乘客从宜昌火车东站送到国宾花园酒店后，乘客把价值5000元左右的笔记本电脑遗失在出租车后排座位上，王兴建发现后第一时间报备公司，联系上乘客后主动将笔记本电脑送还。
“作为一名出租车司机，及时将乘客遗失的财物送还，是应尽的职责和义务，同时也为营造宜昌‘文明交通线’尽一份力。”王兴建说。
今年以来，市交通运输部门充分发挥政府引导和共同缔造作用，紧紧围绕优化营运环境、规范行业管理等方面，切实提升行业服务水平和监管能力，更好地满足了人民群众出行需求。
市交通运输综合执法支队出租车客运大队副大队长谭华介绍，为推动出租车行业绿色转型升级，市交通运输部门充分利用城市发展奖励资金、新能源车辆补贴、出租车换电站建设，加大换电新能源出租车推广力度。今年来，宜昌城区共更新巡游出租车255辆，其中新能源车100辆，占比39.22%，出租车新能源比例逐年提升。
为持续优化出租车经营环境，从今年3月开始，在加强三峡机场的出租车通道管理上，实行短途返场优先排队，有效破解司机乘客反映的三峡机场短途出行难题。9月，按照市政府整改要求，宜昌火车东站出租车通道由“两进两出”改为“三进三出”，提升通道停车容量、提高乘客出行效率。为进一步规范宜昌汽车客运中心站出租车经营秩序，制定出台《宜昌汽车客运中心站出租车经营秩序管理细则》，促使出租车驾驶员文明经营。同时，强化网约车市场环境整治，采取日常路面巡查、夜间稽查、联合执法等方式，持续打击非法营运网约车，今年已查处非法网约车、平台及违规派单行为130余起。
如何提升出租车行业文明形象？今年3月初，我市建成并启用出租汽车文明驿站，同步上线文明积分系统，打造温馨、舒适、便捷的出租车司机之家，让“文明小积分”推动服务大提升，引导驾驶员把“做好事”当成“分内事”。每月开展出租车“红黑榜”评选活动，今年1月至10月共评选红榜驾驶员216名，树立了行业标杆，鼓励从业人员向上向善。同时，组织出租车驾驶员开展宜昌第二十届出租车爱心送考活动，实现连续20年为梦护航。
市交通运输综合执法支队统计，出租车爱心送考20年活动，共出动车辆7000多台次，免费接送考生5万多人次，接送里程260多万公里。市出租车求助服务中心成立近2年，近2000人次的出租车司机主动上交乘客遗失在车上的电脑、重要证件、房产证以及现金等贵重物品，累计帮助乘客寻回遗失物品超4000件。（三峡日报记者 龚昌俊 通讯员 王继友 黎璐）
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